Hydria
Gestión integral para Empresas Públicas de Agua Potable
Hydria es la columna vertebral operativa de las Empresas Públicas de Agua Potable. Reúne catastro de abonados, lectura, facturación, recaudación, gestión de cartera, GIS de la red y reportes regulatorios en una sola plataforma, para que la EP entregue agua segura, cobre lo justo y rinda cuentas claras.
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El desafío de una EP hoy
Catastros desactualizados y reclamos sin trazabilidad
Predios sin georreferencia, medidores sin asignar, papeletas que se pierden y un usuario que llama y no encuentra respuesta. Cada error de lectura se convierte en un reclamo y cada reclamo en horas de trabajo manual.
Pérdidas técnicas y comerciales sin medir
Se sabe que hay fugas y conexiones clandestinas, pero no cuánto ni dónde. Sin visibilidad de la red es imposible focalizar la búsqueda activa o demostrar mejoras al regulador.
Lo que cambia con Hydria
Operación unificada sobre un solo dato
Catastro, lectura, facturación, recaudación y GIS comparten la misma base. Una lectura sospechosa dispara una re-lectura antes de facturar; un pago habilita la reconexión el mismo día. Cero pasos manuales entre módulos.
Decisiones con KPIs en vivo
Indicadores operativos y comerciales en tiempo real (ANC, cartera, recaudación, SLA de reclamos). El cierre regulatorio se genera de un clic porque los datos viven en un solo lugar.
Hydria
Módulos principales
- Catastro de abonados con geolocalización y trazabilidad de medidor
- Lectura móvil con validación contra histórico y detección de anomalías
- Facturación con ciclos, tarifas, subsidios, recargos e intereses
- Recaudación multicanal (caja, bancos, botón de pago) y conciliación automática
- Gestión de cartera vencida, convenios de pago, corte y reconexión
- Reclamos y órdenes de trabajo con SLA y evidencia fotográfica
- GIS de la red, sectorización y mapa de calor de ANC
- Reportes regulatorios precargados y KPIs operativos en vivo